如果你和大多数人一样，你可能会滔滔不绝地说出100件不同的事情，而不是在收件箱里翻来翻去。

它开始感觉像是一件琐事，因为里面的内容不是很有趣。事实上，根据Litmus的一项研究，只有21%的消费者表示，他们在过去两个月收到了一封令人难忘的促销电子邮件。

为了克服这一问题，许多品牌都将电子邮件个性化作为一种策略来创造更具吸引力的电子邮件体验——让人感觉不那么像机器人，而更像朋友。

是更好的部分吗？电子邮件个性化不需要非常复杂，就能与收件人产生共鸣。要了解我的意思，请查看以下13个巧妙使用个性化的伟大电子邮件示例。

13个个性化电子邮件示例你忍不住要点击1）OpenTable

正如你可能从我的简历中收集到的那样，生活中几乎没有什么事情能像一顿美餐那样给我带来如此多的快乐。这就是为什么OpenTable是我最喜欢的品牌之一。它不仅可以方便地在网上预订，还可以记住我最喜欢的餐厅，并帮助我根据我的评论和预订行为发现新的餐厅。

OpenTable鼓励我留下评论的一种方式是，向我发送一封带有个性化主题行的电子邮件，询问我最近通过该平台预订的餐食情况。

因为这些评论有助于OpenTable为我提供哪些餐厅建议，我已经受到了鼓励——但个性化、具体的主题行，并提醒我上次预订的位置，有助于提高我的参与度。

捷蓝航空

哦，捷蓝航空。你不该这么做。

这封周年纪念邮件强调了一个创造性的例子，一个品牌使用简单的日期来提供杰出的体验。捷蓝航空很像是在庆祝生日，它利用我同事的账户创建日期触发了一封个性化的电子邮件，以庆祝他们“已经发了365天邮件了”

如果您是客户，这是一封通过固定日期或基于属性的工作流为您的联系人复制的简单电子邮件。它允许您根据日历或联系人财产日期来确定工作流程，因此您可以发送周年纪念电子邮件、数字生日卡、续约提醒等。如果您的企业发送大量此类电子邮件，我们还提供事务性电子邮件附加组件。

3）Spotify

这里是另一个很棒的个性化电子邮件示例，它利用用户的兴趣提供相关的、有价值的信息。

Spotify在这封电子邮件中的副本特别有效，因为它以一种让收件人觉得他们的使用得到了回报的方式构建了个性化设置。像“听众”和“个访问”这样的短语给自己带来了一种排他性的感觉——让用户觉得自己很重要。

这封邮件最后还发出了一个书面的行动呼吁，鼓励收件人听查尔斯·凯利的新歌——特别是在Spotify上。因此，使用流媒体有助于不断提醒用户，这项服务的价值。

亚马逊几天前的万圣节前夕，的博客团队装扮成了这段病毒视频中跳舞的南瓜人。（而且，如果你想知道的话，我们去年穿得像一堆香蕉。）但在选择自己动手制作橙色口罩之前，我的同事林赛·科洛维奇（Lindsay Kolowich）开始在亚马逊上搜索，以找到真正的交易。

短短几天内，她就收到了来自亚马逊的这封个性化电子邮件，内容是“类似于‘全脸塑料南瓜面具’的产品”（其中有些很可怕，不是吗？）

这封电子邮件是一个很好的例子，说明了如何使用联系人的搜索行为，让他们与您的公司重新接触，并有望使他们更接近销售。

5）LinkedIn从前，在我为工作之前——实际上是另一辈子，我一开始就喜欢你的生意。通过从你的品牌中提供一些特别的东西来纪念这一时刻，你给了你的观众采取行动和购买的动力。

Academy关于许可证和认证。它们很有价值。他们帮助你掌握知识，成为专家。拥有它们会让你看起来很好。但它们也必须保持最新，除非你被提醒，否则让它们过期可能太容易了。

如果你有任何认证，你知道不一定是这样。我们的学院团队创建个性化的电子邮件，让认证持有者知道他们目前拥有哪些证书，哪些需要更新，哪些可能有助于增加他们的证书，以及何时有新的证书可用。 Academy的增长营销经理埃里克·彼得斯（Eric Peters）解释了使此类电子邮件起作用的技术。上述电子邮件中的每个认证框都被设置为“智能”，以向用户显示他们可以获得哪些认证。彼得斯说：

“所有九项认证都可供合作伙伴使用。八项可供客户使用，四项可供非客户使用。”。“这些认证中的每一个都有一个智能CTA，它以不同的颜色显示，这取决于用户是否已通过有效认证——这意味着他们在过去395天内通过了认证——过期或不完整。”他解释道：“换句话说，

“是一组嵌入在智能富文本框中的智能CTA。CTA指向描述认证的初始页面。”

（专业和企业客户：您可以使用 CTA工具在自己的电子邮件中创建类似的智能CTA。）

Netflix

我是一个在Netflix上找电影的时间比实际看电影的时间还要长的人吗？

Netflix意识到其数据库可能会非常庞大，因此会定期发送这些个性化的电子邮件，为用户推荐电影。（如果你想了解更多关于Netflix算法背后的科学知识，你可以在这里温习一下。）

通过提供自定义建议，Netflix帮助确保用户积极看到其订阅的价值。换言之，它让他们看电视，最终让他们付出代价。

这种方法可以应用于许多营销材料——比如电子书、网络研讨会和博客文章。例如，如果你发现有人下载了一本关于社交媒体提示的电子书，你可能需要设置一个工作流来触发一封后续电子邮件，建议他们在幻灯片上查看你的社交媒体指南。

Pinterest

为了让我的朋友金妮·米尼奥保持冷静，Pinterest给她发了这封个性化的电子邮件。根据她过去在该网站上的活动，社交网络为她可能想探索的其他主题提供了一些建议。（黄油、劳伦·康拉德和奶酪——我喜欢你的风格，金妮。）

，考虑到当时她正在计划一场黄色主题的婚礼，我认为结果相当准确。

我们最喜欢电子邮件的简单性。它只提供了六个主题，这足以让收信人感兴趣，而不会让她不知所措。此外，副本快速、友好、清晰。

12）WeddingWire在其他与婚礼相关的新闻中，Mineo还收到了来自WeddingWire的电子邮件示例，WeddingWire是一个在线市场，提供场地、蛋糕、连衣裙和其他婚礼策划项目。

虽然拷贝本身很聪明，但真正打动我们的是主题行中使用的个性化设置。毕竟，除非你说服收件人先点击，否则收件人是看不到内容的，对吧？

通过在主题行中使用一个机智的自定义标签#ginnyslasthurah，WeddingWire启发她点击电子邮件，查看他们创建标签的工具，并将电子邮件转发给我们其他人。

如果你想提高口碑在产品或服务的背后，你应该考虑个人化可以如何帮助你的信息。

Birchbox

Birchbox是一家以各种正确方式专注于个性化的公司——只需看一眼这封邮件的标题，就知道它为什么有效。

Birchbox透明地承认，在撰写这封电子邮件之前，他们浏览了我的同事Carly Stec的样品和购买历史。这给了她一种感觉，接下来发生的事情可能与她有关——事实的确如此。

这些小小的、个性化的信息总是强化了Carly继续订阅Birchbox服务的原因——它们增强了她的忠诚度。

让我们来谈谈个人的，46%的美国消费者承认，与10年前相比，他们更可能更换供应商——很明显，通过个性化培养忠诚度应该是一个优先事项。

以及个性化消息传递从来都不是一件容易的事。通过等集成的CRM和电子邮件营销软件，您可以跟踪所有客户数据，并使用它来定制流量。

这似乎是一项大事业，但通过观察、理解和投资客户的行为，你可以帮助确保他们继续成为客户。所以，开始关注个人，建立忠诚。

最初发布于2017年10月31日晚上7:33:00，更新于2021年6月11日

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